Возврат и обмен

ТОВ "ЯНГУЛ", как производитель средств контроля доступа, заботится о своих клиентах. Согласно Закона "О защите прав потребителей”, Покупатель имеет право обменять товар или получить возврат денежных средств, за товар надлежащего качества, в течении 14 дней с момента покупки.

Не подлежит возврату товар произведённый по техническому заданию  и товар с логотипом Покупателя.

Для возвращения денежных средств, для товаров надлежащего качества, должны соблюдаться следующие условия:

  • товар упакован в заводскую упаковку соответствующую купленному товару;
  • товар в чистом исправном состоянии без следов пользования и следов повреждений;
  • серийный номер соответствует номеру записанному в паспорте или зарегистрированному на сайте;
  • вся продукция, маркировка, ярлыки находятся в ненарушенном состоянии;
  • есть документ подтверждающий покупку в нашем магазине (расходная накладная, чек, ордер, квитанция).
  • возврат денежных средств только после получения товара на склад Продавца и его осмотра на соответствие.
  • купленный товар не соответствует потребностям Покупателя.

Продавец может предложить обменять на товар соответствующий потребностям Покупателя.  Для возврата необходимо обратиться в точку продажи, где производилась покупка. Возврат денежных стредств производится в течение 3 рабочих/ банковских дней если соблюдены все условия для возврата. В случае отсутствия необходимой денежной суммы, Продавец имеет право назначить другую дату оплаты, согласованную с Покупателем. В случае не решения вопроса о возврате Покупатель имеет право решать все споры согласно действующего законодательства Украины.