Повернення та обмін

ТОВ "ЯНГУЛ", як виробник засобів контролю та доступу, дбає про своїх клієнтів. Відповідно до Закону "Про захист прав споживачів”, Покупець має право обміняти товар або отримати повернення коштів за товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки.

Не підлягає поверненню товар, зроблений за технічним завданням  та товар з логотипом Покупця.

Для повернення коштів, для товарів належної якості, повинні дотримуватися таких умов:

  • товар упакований у заводську упаковку, що відповідає купленому товару;
  • товар у чистому справному стані без слідів користування та слідів пошкоджень;
  • серійний номер відповідає номеру, записаному в паспорті або зареєстрованому на сайті;
  • вся продукція, маркування, ярлики перебувають у непорушеному стані;
  • є документ, що підтверджує покупку в нашому магазині (витратна накладна, чек, ордер, квитанція).
  • повернення коштів лише після отримання товару на склад Продавця та його огляду на відповідність.
  • куплений товар не відповідає потребам Покупця.

Продавець може запропонувати обмінювати на товар, що відповідає потребам Покупця.  Для повернення необхідно звернутися до точки продажу, де здійснювалася покупка. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 3 робочих/банківських днів, якщо дотримані всі умови для повернення. У разі відсутності необхідної грошової суми Продавець має право призначити іншу дату оплати, узгоджену з Покупцем. У разі не вирішення питання про повернення Покупець має право вирішувати всі суперечки згідно з чинним законодавством України.